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持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会
持续加强医德医风建设提升群众满意度专项活动心得体会　　持续改进医德医风提升群众满意度，是开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的具体实践，是提升服务能力的主要抓手和目的。兹选择本院医务人员七篇学习心得予以分享。一、副院长王定锋交流发言
　　在深入学习中央八项规定精神的过程中，我们深刻认识到其对于医疗卫生行业持续改进医德医风建设，提升群众就医满意度所具有的重大指导意义。下面，我结合自身工作实际，就这一主题与大家交流分享。
　　一、中央八项规定精神为医德医风建设指明方向
　　中央八项规定精神是加强作风建设的重要标杆，它所倡导的务实、清廉、节俭等理念，与医疗行业的职业道德和行为规范高度契合。在医疗工作中，我们面临着各种诱惑和挑战，个别医务人员存在收受红包、拿回扣，开大处方、过度检查等不良行为，严重损害了患者的利益和医院的形象。中央八项规定精神犹如一盏明灯，为我们照亮了前行的道路，让我们明确了改进医德医风的目标和方向。
　　我们要以中央八项规定精神为指引，坚决抵制形式主义、官僚主义，摒弃一切华而不实的工作作风，脚踏实地为患者服务。要严格遵守廉洁自律的各项规定，杜绝收受患者及其家属的财物，维护医疗行业的纯洁性和公正性。同时，要树立正确的价值观和利益观，将患者的健康和利益放在首位，做到廉洁行医、诚信服务。
　　二、持续改进医德医风，提升群众就医慢一点的具体举措
　　（一）加强思想教育，提高职业道德素养
　　思想是行动的先导，只有从思想深处认识到医德医风建设的重要性，才能自觉地践行良好的医德医风，深入学习八项规定精神和医疗卫生行业的职业道德规范，引导医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观。同时要注重发挥榜样的力量，宣传表彰医德高尚、医术精湛的先进典型，让广大医务人员学有榜样、赶有目标。同时，要加强警示教育，通过剖析反面案例，让医务人员深刻认识到违规违纪行为的严重后果，增强廉洁自律的意识。
　　（二）优化服务流程，提高医疗服务效率
　　群众就医体验感的好坏，很大程度上取决于医疗服务的效率和质量。我们要以患者为中心，优化服务流程，减少患者的等待时间和就诊环节。可以通过推行预约挂号、分时段就诊、一站式服务等措施，提高医疗资……